リユース：製品の修理｜事業紹介｜キヤノンエコロジーインダストリー株式会社

リユース：製品の修理

私たちは、故障した製品を修理する仕事も行っており、これもリユースと位置づけています。

ご家庭で利用されることが多いインクジェット方式のプリンターや複合機の場合、以下のようなフローで修理を行っています。

故障の症状や修理品に付属してきたものなど、修理に関わるすべての情報を記録します。

故障の原因を追求し、修理に必要な作業や部品を見極め、修理費用を見積もります。

修理を行うかどうかの回答を待つ修理品が、順番に並べられます。

診断内容に従って、部品の交換やインクジェットヘッドの洗浄などを行います。

修理された製品が正しく動作をするかの検査を実施し、各部の清掃を行います。

修理が完了した製品を梱包し、お客様のもとへ発送します。

地元の方々に、修理製品を持ち込んで頂く修理窓口（キヤノンテクニカルセンター）を、キヤノンエコロジーインダストリー内に設けております。

ここで修理を受け付けているキヤノン製品は、以下のものに限られております。修理をご希望される方は、下記連絡先まで、具体的な修理対象機種について、必ず事前にお電話の上、お越し頂きますようお願いいたします。

連絡先	キヤノンテクニカルセンター
電話番号	0297-35-5000
受付時間	9:00〜17:30
営業日	土・日・祝以外
所在地	茨城県坂東市馬立1234 キヤノンエコロジーインダストリー内F7棟3F

その他のキヤノン製品の修理をご希望の方は、修理のお問い合わせ（キヤノンサイト）をご覧ください。